1. Introduction
Nom de l'application : MADAK Restaurants
Éditeur : Madak
Pour nous contacter : madak@madakrestaurants.com
L'application est destinée au personnel de restaurant (cuisiniers, livreurs, gestionnaires).
2. Données collectées
Données d'identification
- Nom d'utilisateur et mot de passe (pour l'authentification)
- Rôle (cuisinier, livreur, gestionnaire)
- Identifiant du restaurant associé
Données de localisation
- Position GPS en temps réel (latitude/longitude)
- Collectée toutes les 30 secondes, y compris en arrière-plan
- Utilisée pour le suivi des livraisons et la notification de proximité au client
Données de commandes
- Détails des commandes (articles, modifications, montants, pourboires)
- Informations des clients (nom, téléphone, email, adresse de livraison)
- Statuts de paiement (méthode et statut — les données de carte sont traitées par Stripe, jamais stockées par Madak)
Préférences utilisateur
- Thème (clair/sombre), son, mode de travail
Données de l'appareil
- Version de l'application, plateforme (iOS/Android)
3. Services tiers
| Service | Rôle | Données partagées |
|---|---|---|
| Supabase | Base de données et authentification | Toutes les données utilisateur et commandes |
| Stripe | Traitement des paiements | Montants et statuts de paiement |
| Distance Matrix AI | Géocodage et calcul de distance | Adresses et coordonnées |
| Expo | Mises à jour de l'application | Version de l'application, identifiant appareil |
4. Utilisation des données
- Authentification et gestion des accès
- Gestion et suivi des commandes
- Suivi GPS des livraisons en temps réel
- Envoi de SMS aux clients (statut de commande, arrivée du livreur)
- Analyses de performance (statistiques de ventes, performance des livreurs)
5. Conservation des données
- Données de commandes : conservées indéfiniment (historique et comptabilité)
- Données de localisation : persistantes dans la base de données
- Préférences : jusqu'à la suppression du compte
6. Sécurité
- Toutes les données sont transmises via HTTPS/TLS
- Authentification par jetons JWT
- Les mots de passe ne sont jamais stockés en clair
7. Droits des utilisateurs
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à :
8. Localisation en arrière-plan
L'application utilise la localisation en arrière-plan pour les livreurs afin de permettre le suivi des livraisons en temps réel et la notification de proximité au client.
L'utilisateur peut désactiver le suivi GPS dans les paramètres de l'application. La localisation est requise uniquement pour le rôle livreur.